告别“卖工具”:科技服务商集体转型“业务数智化赋能者”
当前,科技服务商正经历由单纯提供技术工具向构建完整业务场景、提供成熟解决方案的方向转变,即从“技术提供者”升级为“业务数智化赋能者”。
观点指数 在4月16日观点指数研究院发布的《卓越指数 · 2026数字化发展卓越表现报告》中,其指出,科技服务商是新兴技术在实体经济领域实现商业化、规模化变现的关键桥梁。并表示,当前科技服务商正经历由单纯提供技术工具向构建完整业务场景、提供成熟解决方案的方向转变,即从“技术提供者”升级为“业务数智化赋能者”。
科技服务商作为各个行业数智化转型的重要引擎,主要通过整合前沿技术与深度理解客户业务需求,将技术红利转化为客户可感知的商业价值,凭借在降本增效与业务创新上的实际表现,去获得市场广泛认可,成为企业数智化发展中不可或缺的战略合作伙伴。
从这个意义来说,科技服务商本身也是新兴技术在实体经济领域实现商业化、规模化变现的关键桥梁。
不动产全产业链中,数智化转型不再是简单的办公自动化,而是涉及AI、物联网、大数据及全链路运营的高技术门槛,技术复杂度指数级上升。对绝大多数缺乏相关算法人才和技术积累的企业来说,通过使用第三方提供的技术方案,缩短试错周期,是最具性价比的破局之道,能够让企业快速补齐在智慧建造、精准营销、资产运营及管理服务等业务环节中的技术短板。
当前,科技服务商正经历由单纯提供技术工具向构建完整业务场景、提供成熟解决方案的方向转变,即从“技术提供者”升级为“业务数智化赋能者”。
样本科技企业中,华为在政企领域的“能力赋能”与“生态协同”战略,在不动产行业得到了具体和深入的实践。其不仅提供网络设备,还将数字化和智能化能力深度融入到不动产的“投、融、建、管、营”全生命周期中,与合作伙伴共同重塑行业价值。
凭借自身在ICT(信息与通信技术)领域的优势,华为面向不动产企业提供“智慧建筑地产解决方案”,主要通过构建全场景数字化赋能体系,全面激活商业综合体、智慧主题产业园、智慧场馆及智慧社区等多元化场景价值。通过全生命周期数据驱动管理,打造高效运营体系与绿色低碳可持续发展的路径,实现科技赋能、效率革新、体验升级、生态共赢的智慧空间发展新范式。
与此同时,华为也与众多头部房地产开发商进行深度战略合作,将智能化从“附加项”变为住宅产品的“核心内涵”,共同打造符合“绿色、低碳、智慧、安全”标准的“好房子”。
数据显示,2025年华为政企业务销售额首次突破1000亿元人民币,政企合作伙伴业绩也超过800亿元人民币。在NA(价值客户)、商业、分销三大市场领域,华为政企业务均实现了双位数的增长。

在科技服务领域,传统的硬件销售或单一软件授权模式已难以为继。这推动科技服务商向平台化与生态化模式转型。
具体而言,平台化意味着服务商将自身核心技术能力封装为开放的“能力底座”,让客户与合作伙伴能便捷调用,聚焦业务创新;生态化则是联合产业链各方,明确分工、协同作战,共同为客户提供覆盖全场景的服务方案,实现从“单打独斗”到“价值共创”的根本性转变。
2025年10月,紫光股份旗下新华三集团与特斯联科技签署战略合作协议,计划依托各自技术与资源优势,在AIoT(人工智能+物联网)领域展开深度合作,推动AIoT算力平台的打造及异构算力生态的共建,抢抓AI产业发展机遇。
根据合作协议,此番合作将围绕三大方向展开:在技术合作层面,新华三将发挥在ICT基础设施领域的技术优势,结合特斯联垂类行业技术积淀,开展技术路线交流、适配认证、联合研发平台建设,探索成立联合实验室;在产品及解决方案联合研发层面,依托新华三在计算、存储、网络、云、安全等领域的能力与特斯联在AIoT及融合计算领域的积淀,双方共同打造AIoT创新解决方案,拓展新业务场景;在业务拓展与市场合作上,双方将形成优势互补,共同挖掘AIoT领域商机,加速合作项目的落地。
资料显示,特斯联自2015年成立以来,致力于IoT技术的融合性创新。立足AIoT技术原点,特斯联聚焦算力、智能体两大核心场景,打造端到端AIoT工具链,构建机器在物理空间中的“感知-计算-推理-决策”闭环,以实现空间智能及可持续发展。
2025年11月,特斯联推出“空间域控智能体”,可以空间单元为管理对象,通过融合物联网设备、数据和业务流,解决传统空间管理中存在的资源调度繁琐、系统操作复杂、数据孤岛等问题,目标是实现“一令智启,万物协同”的智慧运营体验。
定位主要是面向商业场景的智能解决方案,可广泛应用于能源管理、运维提效等场景。例如,在用电安全与能效优化上,实时管控负荷,采取动态调整策略,实现节能;在停车场自动清洁与运维方面,智能调度清洁机器人,实现预测性维护等。
这一智能体的意义在于,重新定义人与空间的关系,推动从“被动响应指令”到“主动管理流程”的能力跃迁。
同时,中海科技整合BIM、采购及物流等多源数据,构建建筑全生命周期碳排放监测与分析体系——企业级低碳能耗管理平台。系统采用三层数据架构,支持动态碳核算与碳认证。在运营阶段,通过全过程监测与优化,聚焦机电节能、低碳运行与非能源排放监测,实现运营期综合碳减排。
目前,这一平台已在深圳中国海外大厦、北京中海金融中心、珠海中海环宇城、珠海中海国际中心等项目应用。
另外,科技服务商正通过深度合作,突破行业边界,将各自的技术能力、客户资源与场景经验进行整合,构建起覆盖多领域的商业生态网络,以更低的获客成本触达更广泛的客户群体。

期内,阿里巴巴与SAP宣布达成战略合作,将SAP行业领先的企业级软件与阿里云基础设施及AI能力结合,加速企业客户的创新和数字化转型。
介绍显示,SAP将探索接入通义千问大模型,并支持企业在阿里云上部署SAP ERP云及SAP ERP私有云版本。双方将共同扩展企业级市场客户,初期聚焦于中国市场,并逐步扩展至东南亚、中东和非洲。
12月,金蝶及其深圳营销服务伙伴深圳优服与普传科技进行数智化项目战略签约,计划以金蝶AI星空企业版为核心,结合普传科技行业积淀,三方聚力定制数智化转型方案,共启成长型企业数智化运营新篇。
深层的落脚点在于,金蝶旨在通过此类深度捆绑的标杆项目,将自身(AI星空企业版)的技术优势与伙伴的落地服务能力、客户的行业积淀进行深度融合。这不仅是为了单点项目的成功,更是为了共同沉淀一套可复制的行业转型方法论与解决方案,从而在电力电子乃至更广阔的成长型企业市场中,树立新的价值标杆,培养出难以被简单替代的、集“平台技术+行业洞见+落地交付”于一体的新型综合市场竞争力。
伴随着科技服务商将更多新兴技术与实体场景相融合,未来的空间将进化为具备感知与思考能力的智慧生命体,不仅能主动预判并满足人们的需求,更能让生活回归本真,在科技与人文的交织中,实现真正的自在与丰盈。
本文节选自《卓越指数 · 2026数字化发展卓越表现报告》
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