长隆落地300台机器人，成都天府新区超高层综合节能率达51.2%
成都天府新区超高层综合节能率51.2%；新城106座吾悦广场获省级以上绿色商场。
观点指数 在最近发布的数字化报告中，观点指数指出，商业地产企业正通过多源数据融合实现碳排实时监测与智能优化，支撑资产绿色运营；同时探索落地机器人、低空无人机等前沿技术，提升运维效率与服务体验，强化场景运营能力。
由于商业资产运营周期长、能耗占比高，碳排表现会直接影响运营成本、资产估值和融资条件。因而，在项目全生命周期管理中，能耗管理与绿色低碳正成为重点方向之一。
商业地产企业亦通过汇聚能耗、设备、碳排等多源数据，实现碳排放的实时监测、精准核算与智能优化，为资产绿色运营与ESG价值提升提供关键支撑。
在日常运维中，部分物业公司将能耗监测、设备智能调控、节能改造和碳资产管理纳入设施管理与资产运营体系，帮助项目降低能耗成本，推动绿色商场、绿色写字楼等场景落地，也成为了资产全生命周期管理中重要的执行层力量。
以商业地产企业为例，中海商业长期秉持“新建项目打造零碳标杆、存量项目持续节能降碳”的理念，系统推进写字楼和商业资产的低碳转型。资料显示，中海建于2017年的全国能源管理平台后续逐渐覆盖了全部自持商业项目；并在2024年，完成了对能源管理平台的全面升级改造，通过技术架构更新、功能优化及应用场景扩展，实现精细化能源管理、降本增效和运营管理能力的提升。
2025年ESG报告显示，最近三年中海共计打造6座绿色低碳写字楼（包括3个零碳建筑项目、1个近零能耗建筑项目、2个超低能耗建筑项目）。其中中海成都天府新区超高层项目应用了高效空调系统、新风热回收、智能照明、节能电梯、生活热水优化及智慧运维等关键技术，项目塔冠部分建筑综合节能率51.2%，本体节能率48.6%，可再生能源利用率20.4%。
新城控股将数智化理念融入服务运营，打造了“新城云控平台”信息一体化管理系统。具体可将吾悦广场能源管理、暖通空调、给排水等13项智能设备系统的控制与管理功能整合至统一管理界面，可实现动态监管效果等。
2026半年报介绍，其将可持续发展融入日常经营，期内，新建及在建项目的绿建覆盖率达到100%，累计获得73项国内外绿色及智慧认证，106座吾悦广场获得省级及以上绿色商场的称号。
除此之外，商业地产领域对前沿科技的深度应用也在持续推进，机器人、低空无人机等前沿技术正在进入商场、写字楼、文旅等场景，推动运维效率与服务体验的同步提升，为企业增强客户吸引力与场景运营能力提供新的工具。
资料显示，无锡滨湖万达广场自2026年1月起与无锡羲翎智航合作，成为苏南首个引入无人机配送的商业综合体。项目依托10条航线覆盖50余家商户，面向消费者提供约10公里半径即时配送，同时支持门店间快速调货。
另外，市场消息称，今年国庆假期，多地商超、景区也迎来人形机器人“上岗”，机器人导购、导览、互动服务成为新的看点。
2026年8月，长隆集团与智元机器人完成战略合作签约，于横琴飞船乐园内打造全球首个大型沉浸式具身智能主题乐园，园区于2026年9月24日正式启幕，首期共有超300台智元全系机器人上岗，覆盖演艺、科普研学、导览导购、零售服务、伴游、酒店、机器人竞技7大场景，后续将逐步扩大至千台以上机器人落地。
目前，在编队表演之外，无人机还在森林防火、景区安保、高速应急、地质巡检等场景落地实战。尤其是节假日，人流、车流大幅攀升，地面人力巡查存在视野盲区、通行慢、到达难等短板。无人机凭借机动快、高空俯瞰、实时图传的优势，成为各地应急、交通、文旅部门的“空中鹰眼”。
今年2月，峰飞航空与岳阳市达成战略合作，将依托峰飞航空eVTOL技术及低空全链条解决方案，结合岳阳“大江大湖”典型地理场景和“岳阳楼-君山岛-洞庭湖”世界级文旅资源，携手打造覆盖水陆空物流、低空文旅、应急救援、空中交通的运营体系，为岳阳这座江湖名城注入低空经济新动能。
亿航智能则成为低空出海新样本，2026年10月初与泰国普吉府政府达成共识，启动无人驾驶eVTOL商业落地相关工作，并初步选定普吉岛首个低空沙盒试验飞行点位，推进起降点选址、航线规划、运营资质、飞行安全保障等一系列落地工作，加速EH216-S无人驾驶载人eVTOL在普吉岛的试点运营。
需要指出的是，无人机、机器人加速进入文旅、商场等场景，政府类基金或政策引导推动是关键驱动力之一。
该模式能快速整合资金与场景资源，降低企业落地成本并加速技术验证。但过度依赖基金可能导致项目偏向政策导向而非市场需求，削弱商业化可持续性。同时，若缺乏市场化运营能力，机器人可能沦为“展示道具”而非“效率工具”，导致数智化投入与商业回报脱节。因此需平衡政策引导与市场机制，确保技术落地兼具效率与韧性。
未来，商业地产企业应推动机器人、低空无人机从展示层向业务层转化，围绕客流、运营、安全与收益，在清洁巡检、导览、安防、配送、观光等场景开展可量化试点，并纳入统一数据评估。同时，需持续验证商业闭环、运维成本、安全合规及与既有系统的协同，避免投入与经营的脱节。
本文节选自《观点指数 · 2026年度商业地产表现报告》
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