别了，住宅红海：物企竞逐“新质生产力”大厂、IFM成第二增长曲线
在产业赛道上，物企的客户选择愈发倾斜于互联网高科技、高端制造、新能源、生物医药、文化创意等新质生产力头部企业。
观点指数 在8月12日观点指数研究院发布的《观点指数· 2026博鳌报告》“物业暨城市服务：质效并进”篇章中，其指出，在产业赛道上，物企的客户选择愈发倾斜于互联网高科技、高端制造、新能源、生物医药、文化创意等新质生产力头部企业，主要因其具备高成长性、高支付能力与高韧性。
产业园区是培育和发展新质生产力的核心物理载体，而物业服务企业则是支撑园区高效运转、赋能新质生产力发展的关键运营服务者。
近年来，由于住宅增量市场见顶且传统业务毛利润下滑，物企逐渐将产业园区、物流园区等作为重点拓展方向之一，以扩大在管规模，保证业绩增长。并借助高专业性服务建立起综合设施管理（IFM）能力，增强自身韧性。
据观点指数观察，在该赛道的客户选择上，物企愈发倾向于互联网高科技、高端制造、新能源、生物医药、文化创意等新质生产力头部企业，主要因其具备高成长性、高支付能力与高韧性。
同时，站在物企角度，这类客户不仅能提供长期稳定的优质现金流，其复杂的业务场景也更能发挥IFM服务的专业壁垒价值，有效倒逼物企提升对具体场景的深度理解能力与对产业链的生态构建能力。
样本物企中，卓越商企服务持续发展新客户、新赛道，在高端制造解决方案、洁净室解决方案等细分领域构建差异化竞争优势。服务客户主要为世界500强及高新技术企业，目前已经形成了互联网、高科技、金融、现代服务业及制造业为主的优质客户矩阵。
2026年以来，该公司接连拓得了Klook客路旅行深圳新总部、松下电气设备中国总部、vivo深圳维沃大厦、网络安全巨头奇安信华南总部、名创优品全球总部、联影医疗上海嘉定园区等商办及产业园区项目。
其中，联影医疗上海嘉定园区二期总投资31.26亿元，建筑面积共43万平方米。基地集研发与生产一体：生产区域包括一座4万多平米的灯塔工厂、5万多平米的展示培训车间及12层生产准备车间；研发部分由两栋18层高的双子塔构成，辅以两栋20层的综合大楼，是一个覆盖技术研发、智能制造、国际交流、品牌展示与生活服务的智慧园区。
卓越商企将导入“卓越IFM服务体系”，具体包括：全周期设施管理，针对无柱厂房及恒温恒湿洁净车间，制定专项设施运维方案；对园区设备进行实时监控与预警，从能源管理到工单闭环，全流程可追溯、可分析；同时，拓展多元化空间服务；打造有温度的园区服务，融入创新文化基因。
6月，龙湖智创生活宣布中标小鹏集团全球总部-小鹏机器人数据采集中心及小鹏科技园T1的物业服务项目，将为其提供全周期、智慧化的空间运营服务。
据介绍，该项目主体建筑面积约36.45万平方米，是集总部办公、前沿研发、汽车工程迭代、飞行汽车起降测试、智能驾驶实验等于一体的“全域AI科创”综合体。
对此，龙湖智创生活将自研的“HALO智慧空间管理平台”作为该项目的解决方案。计划通过该平台以“空间—人—服务事项”黄金三角运营模型重构空间运营底层逻辑，将总部园区内的全量空间在线，结合全域SLA标准体系，实现园区空间、在岗人员、服务事项的三维精准匹配与联动管控。
同时，依托超级工单体系与AI知识赋能机制，龙湖智创生活将构建智慧服务运营体系，为小鹏总部打造空间服务保障。
目前来看，近年来数字经济产业链火热，物企均想在相关科技企业配套服务的增量市场中分得一杯羹。
今年初，融创服务转变战略，明确要聚焦符合国家政策引导方向，有广阔发展前景的产业客户，包括新能源汽车产业、金融产业、科技产业、养老产业等板块。
上半年来，该公司在稳固比亚迪、小米等存量战略客户的基础上，新拓东软集团、世纪互联、泰康之家、爱玛、秦淮数据、北京广安顺元医药公司等新兴产业领军者，优质客户矩阵持续增厚。
此外，星河智善生活4月份正式进驻无锡（国家）软件园人才公寓，由此贯通了项目从二期、三期、四期到人才公寓的全场景链路，完整落地了覆盖“办公+生活”的全域服务体系。在园区运营管理中，通过标准化基础服务兜底项目稳定运行，叠加智慧化工具降低运营成本，再以定制化服务响应产业人群需求，实现从传统物业管理向园区运营协同者的角色转型。
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