聚焦改善收缴率 | 2026年6月物业暨城市服务发展报告
目前收缴率是行业面临的一致挑战，在收费方面面临着前所未有的压力。
（报告期2026.05.25-2026.06.25）
政策部署城市体检与更新规划，各地继续推出物业服务规范 本期，我国城市更新领域首个五年规划印发，明确要推动“物业服务进家庭”。住建部就公积金管理条例征求意见，新增了“支付自住住房物业费”这一提取场景。各地仍在持续推出物业行业相关规范，通过公共收益的归集、使用和管理的透明化，保障业主权益。
期内市拓热度回温，物业城市服务模式面临挑战 期内，样本物企市场化拓展热度环比上个报告期有所回温，不同规模的物企获取新项目的数量明显增长，业态上也覆盖了多元化领域。主要业态方面，大量物业城市服务合同到期，但由于财政吃紧，项目定价下滑，使得服务企业面临盈利困难，精细化管理遇阻。
碧桂园服务等聚焦收缴率改善，多家物企寻求闲置资金增值 包括碧服、雅生活集团在内的物企期内召开了股东会。其中碧服强调目前收缴率是行业面临的一致挑战，其在收费方面也面临着前所未有的压力。绿城服务也就应收账款与坏账计提等作了介绍，表示从长期滚动数据看，最终累计收缴率可达99.2%。同时，多家物企在为闲置资金寻找增值渠道，这也反映出物业行业面临的增长困境。
物管股大幅下滑，股权被动处置延续 二级市场上，物管股本期大幅下滑。截至6月23日收盘，恒生物业服务及管理指数（HSPSM.HI）近一个月下跌14.26%，作为对比，恒生指数（HSI.HI）近一个月下跌了8.86%，分析来看，大盘走弱带来的系统性拖累是重要因素。另外，收并购市场整体冷清，主要是受到关联方债务违约及流动性压力持续传导的影响，部分物企股权被动变更，亦有创始人在经营困境下主动套现退出。
寻求“场景+技术”的优势互补，构建智慧运营生态 数字科技方面，物企与外界合作，以实现“场景+技术”优势互补，这也是期内主要探索的路径。其中，推动智慧机器人的普及应用，探索人机协同作用模式仍是重要方向。万物云则正式推出“云朵”积分权益体系，以沉淀服务数据，洞察业主真实需求，实现社区运营精准高效。
