观点指数 11月12日，观点指数研究院发布《表现力指数 · 2025年度商业地产表现报告》，其中在“数字化发展：价值创造”篇章中，其指出，商业地产企业正将绿色发展理念融入项目打造和日常运营之中。同时，企业尚需打破传统商业的封闭局限，构建开放商业生态系统，促进与商户或租户间的协同合作及资源共享，激发创新活力，推动商业模式的升级与创新。

出于响应国家“双碳”战略的必然要求，越来越多的商业地产企业将绿色发展理念融入项目打造和日常运营之中。

一方面，通过节能设计、可再生能源利用、智能化管理系统等手段，企业可有效降低能耗和运维成本，延长建筑使用寿命，减少碳排放。同时，获得绿色建筑认证有助于提升项目的品质形象，增强市场辨识度与投资价值，为资产融资、估值提升和未来资本化退出创造有利条件，实现从“开发”到“持有运营”的可持续价值增长。

另一方面，绿色低碳空间也为客户及消费者提供了更健康、舒适、安全的工作或消费环境，良好的空气质量、自然采光和人性化设计有助于提升顾客满意度和停留时长，增强租户、员工的幸福感与工作效率，从而增强客户粘性。

商业地产企业中，中海商业对ESG的实践由来已久，其建于2017年的全国能源管理平台现已覆盖全部自持商业项目。2023年内，中海商业完成了首批自持商业项目改造项目，包括照明系统、空调与采暖系统的冷热源及管网改造工程等，并计划于2025年前完成4批次、共计43个自持商业项目的节能改造。2024年，中海商业还对能源管理平台进行了全面升级改造，旨在通过技术架构更新、功能优化及应用场景扩展，实现精细化能源管理、降本增效和运营管理能力提升。

截至2024年末，其依托品牌影响力和成熟商办资产管理能力持续保持稳健经营，推动规模与效率的平衡发展。作为中国最大单一业权写字楼发展与运营商，中海持有运营甲级写字楼70个，运营总建筑面积528万平方米；在北京、上海、深圳、杭州等地投资运营35家综合性购物中心、19家星级酒店、28家品牌长租公寓，构建起了以写字楼与购物中心为核心，长租公寓、酒店、物流及产业园等为要素的综合城市运营生态。

具体项目上，此前打造的深圳中国海外大厦是深圳首座近零能耗、全场景数智空间的超甲级写字楼。据介绍，该项目通过多种举措缔造安静的办公环境；可智能控制灯光明暗程度；采用了温度、湿度独立控制系统、高精度的空气净化措施和完善的空气质量监控系统。并从能源需求侧和用能侧分别进行节能和减碳，综合节能率达61%，可再生能源利用率达12.3%。

中国建筑国际集团总部所在地——北京中建财富国际中心，项目通过美国LEED金级认证及BOMA中国建筑管理卓越五项认证，以VAV变风量空调、PM2.5净化系统等智能设施打造绿色建筑标杆。作为亚奥商圈核心地标，项目吸引字节跳动、美团等世界500强及头部企业入驻，形成金融、科技产业聚集，持续满租运营，推动朝阳区北部亚奥商务板块成为集体育、文化、会展、科技于一体的高端产业功能区，对北京经济增长及产业升级具有显著带动作用。

观点指数了解，腾讯在中建国际数字化转型升级中扮演着云基础设施战略合作伙伴的核心角色。双方签订IaaS和PaaS云服务战略合作协议，推动中建国际从阿里云向腾讯云迁移，涵盖主机、数据库、中间件、网络、存储等全栈资源重构，实现集团信息化部及下属多单位云资源的统一纳管与安全管控，为C-SMART智慧工地平台等200余个项目的数字化应用提供稳定、弹性的底层支撑，助力其构建"统一云平台+业务应用集群"的技术架构，支撑业务在线化、数据资产化及智能决策。

瑞安房地产将可持续发展视为重要基石，早在2016年便探索以“轻资产策略”更高效地推动业务发展。目前。旗下瑞安新天地已是上海最大型的私营商业物业管理者之一，在上海管理总值达人民币790亿元的商业物业，管理的办公楼及零售场所面积达280万平方米。

旗下项目鸿寿坊从室内空气质量、照明设计到人文关怀等十大健康维度着手，全方位营造以租户为中心的安全健康环境。在2023年获得LEED核心与外壳金级认证后，鸿寿坊东塔和西塔于2024年再获WELL Core金级认证，成为可持续城市更新的象征。

资料介绍，鸿寿坊位于上海普陀区北部，建筑面积约8.5万平方米，是瑞安当前体块最小的项目。该项目包括两栋甲级写字楼以及一个市集、内部广场和公共步行街，构建起了集社交、休闲、消费场景于一体的多功能公共空间。

除此之外，商业地产企业尚需打破传统商业的封闭局限，整合多元资源，吸引各类业态与品牌入驻，形成丰富多样的商业业态组合，这就要求企业构建开放的商业生态系统，促进与商户或租户间的协同合作及资源共享，激发创新活力，推动商业模式的升级与创新。

作为招商蛇口旗下商业地产投资运营和管理的核心平台，招商商管2023年提出“X+商业”核心理念，不断致力于探索商业空间的多元可能。

截至2025年中期，招商商管在管项目72个（含筹备项目），管理面积397万㎡，其中自持项目3个，受托管理招商蛇口项目60个，第三方品牌输出项目9个。2025年上半年，集中商业销售额同比提升10.3%；客流同比提升17.0%，会员总数累计达740.8万。

据介绍，以“X+商业”模式为核心，招商商管将产业会展、艺术文化、生态科技、体育、文保等多种业态与商业深度融合，推动从传统空间租赁向生态化运营转型，形成差异化的产品矩阵。该模式已在“海上世界”、“招商花园城”、“招商花园里”等重要产品线上落地，以实现城市商业场景的创新升级。

其中，招商商管通过构建全方位“商业共生体”，打造共赢的精细化运营生态圈，激发商业新势能。

具体来看包括：项目间共创共生，举办全国项目联动的主题活动，实现跨项目的客流共享，提升品牌价值和影响力。与员工共创共生，孵化员工自媒体矩阵，让员工成为品牌大使，增强各项目的内容原创力和传播力。与政府共创共生，联合地方政府举办城市级活动，推动城市文旅资源深度融合与场景化呈现，提升项目公共价值。与商户共创共生，通过片区协作与跨业态联动，构建从引流到转化的完整路径，实现与商户的共生共赢。

新城控股近期启动了商业精细化及专业化运营新战略，基于对商业系统性的思考，对外公布了迭代焕新后的“吾悦经营五步法”，即“建好空间、组对内容、找到品牌、做高销售、分享收益”；全新推出“悦链计划”；旨在联合全国范围内长期合作的优质品牌及代理商伙伴，共同构建一个开放、共生的商业生态系统，从空间运营迈向生态协作。

其目的主要是应对线下商业的饱和供应以及线上零售的冲击。过程中，数字化工具对于新城控股建立系统化运维体系，打造互信、高效、可持续的资源对接与价值共创平台至关重要。

整体而言，当前商业地产企业的数字化转型更多从精准把握和理解消费者需求出发，以资源共享与优势互补构建开放的商业生态系统，从而推动打造更具吸引力和体验感的商业场景，逐步建立新的盈利模式。而未来，科技赋能会助力实体商业从“流量运营”向“价值运营”升级。

本文节选自《数字化前沿：价值创造》
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