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“2025物业服务企业数字化卓越表现10” 万物云、卓越商企实力领跑
“2025物业服务企业数字化卓越表现10”，万物云、卓越商企服务和永升服务等凭借在数字化领域的卓越表现脱颖而出。
观点指数 物联网、大数据、人工智能等技术的快速发展为物业服务行业带来了数字化升维的契机。通过数字化转型，物业企业不仅可以提升服务效率和质量，还能实现降本增效，更好地满足业主及客户日益多样化的需求。
“2025物业服务企业数字化卓越表现10”，研究指标体系涵盖了基础指标、优秀成果和品牌影响力三大方面，旨在全面评估企业的数字化发展能力。最终，万物云、中海物业和永升服务等凭借在数字化领域的卓越表现脱颖而出。
万物云2024年构建了以“灵石”和“飞鸽”为核心的数字化服务系统，通过AI技术的应用，实现了智能运维和客户服务的升级。数据显示，截止2024年末，已有657个住宅项目搭载灵石边缘服务器，实现99.7%的设备在线率与15分钟级故障响应；飞鸽工单系统已在1360个住宅项目内完成部署，精准触达3.3万名一线服务者，构建起行业最大规模的工单实时响应网络。
作为空间效率革命的基石，灵石已从住区向多元业态延伸。2025年，万物云将加速推进“灵石+”生态战略，在商写、医院等场景部署灵石边缘服务器，通过标准化协议接入百万级IoT设备，构建空间智能化的泛感知网络，开启空间服务新纪元。
卓越商企服务构建了完善的数字化运营管理系统，实现了项目全生命周期的数字化管理。通过数字化手段，公司能够对项目的各个阶段进行精细化管控，包括前期的客户咨询、项目招投标，中期的项目实施、运营管理，以及后期的客户服务和反馈收集等环节。
另外，该公司围绕高端商务客户的多元化需求，整合了多业态服务场景，打造了统一的增值服务平台——卓品商务，为客户提供更加高效、便捷的使用体验，从而创造可持续的价值提升，巩固了在高端商企服务的领先地位。
永升服务早在2019年便成立了霖久科技，致力于数字化建设，以提升服务质量管理，推动物业革命。2024年3月，该公司与太的科技达成战略合作签约，共同基于TideCloud环卫大模型平台，在环卫运营实时管控、运营分析、数据研判、调度规划等应用场景开展深入合作，共同推动环卫智慧大模型应用的落地，并于2024年在永升美中城市服务各项目逐步落地，首批计划完成20个项目平台上线。
随着先进技术的广泛应用，相信数字化转型将为物业行业带来深远的积极影响，使其在未来变得更加高效、智能和优质。
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